torsdag 4 juni 2009

Marianne

Torsdag.
Idag ringde en arg kund till MötesRum. Hon hade fått kravbrev på en faktura som hon var säker på att hon betalat. Efter närmare undersökning visade det sig att hon hade missat att betala. Liknande samtal får jag då och då och jag kan inte minnas att Marianne som sköter faktureringen har missat en enda gång trots att hon hanterar 100-tals fakturor varje månad.

Marianne, det är en trygghet att ha dig. Eftersom du tar ett så stort ansvar för bokföring och fakturering så har jag blivit lat och låter dig ta allt. Du har superkoll, är snabb och noggrann. Du är envis och ger dig inte förrän du hittat svar på kluriga uppgifter. Du är fantastisk! Vilken tur jag har som har dig.

Inga kommentarer:

Skicka en kommentar